Dal momento che non esiste organizzazione che non debba costituire, mantenere e sviluppare relazioni di lavoro con i propri collaboratori, la gestione delle risorse umane risulta essere un’attività necessaria. E’ influenzata però da diversi fattori (dimensione dell’impresa, il settore in cui opera, il livello competitivo del mercato, etc..) che qualificheranno anche l’orientamento complessivo alla gestione delle risorse umane dell’organizzazione e la sua cultura. La gestione delle risorse umane può in questo modo essere vista come strategica e necessaria, fondamentale per contribuire all’attività e alle strategie interne ed esterne all’impresa (valutazioni, selezioni, formazione, comunicazione, etc…).